O nas
Firma INFOMAT specjalizuje się w usługach informatycznych. Nasza oferta skierowana jest zarówno do firm, instytucji jak i klientów indywidualnych na terenie woj. kujawsko-pomorskiego (miasto Bydgoszcz, powiaty: bydgoski, nakielski, sępoleński, żniński i inowrocławski). Choć oczywiście współpracujemy również z firmami na terenie całego kraju.
Obsługa informatyczna
Zajmujemy się obsługą informatyczną małych i średnich podmiotów gospodarczych. Działamy sprawnie i używamy nowoczesnych rozwiązań informatycznych aby uczynić z informatyki, w Państwa firmach, efektywne narzędzie pracy. Przedstawiamy profesjonalne i kompleksowe spojrzenie na informatykę w przedsiębiorstwie. Ułatwimy Państwu znalezienie i wdrożenie najlepszych rozwiązań informatycznych, które nie tylko usprawnią pracę, ale przyczynią się do rozwoju Państwa przedsiębiorstw.
Infrastruktura informatyczna jest wrażliwym i skomplikowanym organizmem wymagającym stałej i profesjonalnej opieki. Przekazanie opieki nad nią firmie INFOMAT - pomoże Państwu skupić się na podstawowej działalności firmy. Zajmiemy się naprawami sprzętu, usuwaniem usterek programowych, diagnostyką, utrzymaniem ruchu w sieci itp. Systematyczny nadzór nad sprzętem i oprogramowaniem wyeliminuje codzienne problemy - by nic nie zakłócało Państwa pracy. Oferujemy więc zwiększenie efektywności. Naszym klientom zapewniamy stałą, wiarygodną obsługę, a dzięki proceduralnemu podejściu do problemów - ich szybkie i skuteczne usuwanie.
Dopasowanie do potrzeb
Staramy się każdej firmie zaoferować optymalne rozwiązania oraz warunki współpracy. Dostosowujemy się do specyfiki, potrzeb i oczekiwań co do informatyki w każdym przedsiębiorstwie oraz wymagań wobec obsługującej ją firmy zewnętrznej. Mamy świadomość, że nasza praca przekłada się również na Państwa sukces, dlatego staramy się być partnerem godnym zaufania. Zadowolenie naszych długoletnich klientów pozwala nam wierzyć, że spełniamy te oczekiwania.
Outsourcing informatyczny - korzyści
Outsourcing IT, czyli przekazanie prowadzenia działu informatycznego firmie zewnętrznej, należy do najefektywniejszych strategii zarządzania przedsiębiorstwem. Pozwala na szybszą modernizację i optymalizację procesów biznesowych. Dzięki niemu organizacja może zrezygnować z drugorzędnych zadań i skupić się na tym, co robi najlepiej, czyli na swoich kluczowych kierunkach. Utrzymanie własnego działu IT jest często bardzo kosztowne i nie gwarantuje odpowiedniego poziomu świadczonych usług.
Najważniejsze korzyści dla firmy klienta korzystającej z opieki informatycznej zewnętrznej firmy:
- rabaty na sprzęt i oprogramowanie komputerowe
- lepsze dopasowanie inwestycji do potrzeb firmy
- pewność ciągłości pracy pracowników
- zapewnienie bezpieczeństwa danych
- bieżąca, przydatna informacja o zmianach w technologii informatycznej
- szybkie usuwanie awarii sprzętu
- obniżenie kosztów w porównaniu do zatrudniania informatyków na etaty
- większa elastyczność działania i podejmowania decyzji informatycznych przez klienta
- uproszczenie załatwiania wielu spraw technicznych
Składowe oferty
Obsługa informatyczna zazwyczaj zawiera wszystkie lub niektóre z poniższych elementów. Wszystkie szczegóły ustalane są na podstawie rozmów poprzedzających rozpoczęcie świadczenia usługi.
Obsługa informatyczna najczęściej obejmuje:
- zabezpieczanie danych firmy,
- odzyskiwanie danych,
- wdrożenia systemów archiwizacji danych,
- zapewnienie bezpieczeństwa danych, nadzór nad backupami,
- trwałe kasowanie danych z dysków twardych oraz innych nośników danych,
- szkolenia z obsługi sprzętu i oprogramowania,
- instalacja i obsługa programów,
- naprawa i modernizacja sprzętu komputerowego,
- usługi konsultingowe dot. informatyki (propozycje informatycznych rozwiązań usprawniających działanie firmy itp.),
- administracja systemami operacyjnymi / serwerami,
- diagnozowanie i usuwanie uszkodzeń sprzętu komputerowego i sieci komputerowej,
- usuwanie problemów z oprogramowaniem,
- konserwacja sprzętu komputerowego (drukarki, plotery, komputery i inne),
- dostarczanie komputerowych materiałów eksploatacyjnych,
- pośrednictwo w serwisie gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń komputerowych (monitory, drukarki, zasilacze awaryjne i inne),
- czas przyjazdu serwisu możliwy już od 4 godzin od zgłoszenia,
- dostawy sprzętu i oprogramowania
Warianty współpracy
Obsługa informatyczna może być świadczona przez naszą firmę w 3 różnych wariantach współpracy zależnie od potrzeb klienta:
- Wariant I. Bez opłaty miesięcznej. Wynagrodzenie za usługę liczone jest od konkretnego zgłoszenia/zadania/przyjazdu serwisu. Podstawą wyceny jest głównie czas wykonanej pracy oraz koszty ew. dojazdu w przypadku braku możliwości pomocy zdalnej.
- Wariant II. Miesięczna opłata abonamentowa i wliczona w nią liczba godzin pracy, które pracownicy firmy przepracują miesięcznie dla Państwa wykonując standardowe, często niezbędne prace np. konserwacje, kopie zapasowe danych itp.. Dodatkowe godziny pracy liczone odrębnie na podstawie wynegocjowanej stawki. W tym przypadku negocjuje się dokładnie co wchodzi w zakres obowiązków objętych abonamentem a co podlega osobnej opłacie.
- Wariant III. Tylko miesięczna opłata abonamentowa. Jesteśmy na każde żądanie klienta, bez limitu przepracowanych godzin. Pełen pakiet usług z zakresu obsługi informatycznej (np. pomoc telefoniczna po godzinach normalnej pracy, sprzęt zastępczy w cenie abonamentu itp.).
Tworzenie stron internetowych
Internet stał się największym rynkiem reklamowym, a posiadanie własnej strony internetowej gwarantuje możliwość dotarcia do ogromnej liczby potencjalnych klientów. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom, oferujemy pełny zakres usług kreujących wizerunek firmy w Internecie, od zaprojektowania i budowy serwisu internetowego, po hosting witryny i pomoc w doborze optymalnej domeny.
Tworzone przez nas witryny internetowe zgodne są z najnowszymi standardami sieciowymi oraz zoptymalizowane pod kątem popularnych wyszukiwarek internetowych. Do ich budowy wykorzystujemy języki PHP, JavaSc ript, technologie AJAX, systemy baz danych MySQL, Sqlite, frameworki Zend Framework oraz jQuery. Nasza oferta obejmuje:
- Wizytówki firmy – proste strony internetowe zawierające za zwyczaj do kilkunastu podstron z informacjami o profilu działalności firmy, oferowanymi produktami oraz danymi kontaktowymi.
- Serwisy internetowe – zaopatrzone w system zarządzania zawartością witryny internetowe pozwalające na samodzielną aktualizację. Rozwiązanie to jest idealne dla firm i instytucji, które chcą na bieżąco informować swoich klientów o aktualnościach i nowych produktach. Strony takie można wyposażyć w dowolną funkcjonalność, takie jak galeria, katalog produktów, aktualności itp.
- Optymalizacja i rozbudowa witryny – polega na przebudowie witryny tak, aby spełniała najnowsze wymogi związane ze standardami sieciowymi i była optymalnie indeksowana przez wyszukiwarki. Rozbudowujemy też istniejące witryny wzbogacając je o nadesłane przez klienta treści.
- Tworzenie aplikacji sieciowych – obsługiwane przez przeglądarkę programy dostępne z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu tworzone dokładnie według potrzeb klienta. Idealne do obsługi przedstawicieli handlowych, obsługi klienta, rejestracji pacjentów, przyjmowania zleceń, zapisów na szkolenia i wielu innych zastosowań, w których nie sprawdzają się tradycyjne aplikacje instalowane na dyskach twardych komputerów.
- Tworzenie wizerunku firmy - do każdej strony internetowej jesteśmy w stanie wykonać papier firmowy, wizytówki, katalogi, reklamy oraz zrealizować inne usługi poligraficzne i reklamowe z motywem graficznym związanym z wykonaną przez nas stroną internetową.
- Ponadto oferujemy wykonywanie okresowych kopii zapasowych witryn internetowych, przenoszenie strony na inny serwer, pomoc w doborze usługi hostingowej, rejestracji domen, administrację i aktualizację stron internetowych, instalujemy oprogramowanie na serwerze i rozwiązujemy wszelkie problemy, na które można się natknąć przy utrzymywaniu własnej stront internetowej.
Posiadamy szeroką wiedzę na temat projektowania i budowy stron internetowych popartą ogromnym doświadczeniem. Nasze wybrane dotychczasowe realizacje można przeglądać w dziale Portfolio.